FAQ – Jellycat forhåndsbestillinger
Hvorfor tilbyr du forhåndsbestilling på Jellycat?
Mange av de mest populære Jellycat-produktene blir raskt utsolgt eller tilbys ikke i Norge. Forhåndsbestilling gir deg mulighet til å sikre deg ettertraktede produkter som ellers er vanskelige å få tak i.
Hvor lang er ventetiden?
Ventetiden varierer. Dersom en forventet leveringsdato er oppgitt på produktet, er det denne som gjelder. Hvis ETA ikke er tilgjengelig, må du forvente en leveringstid på 3–6 måneder.
Når blir jeg belastet for forhåndsbestillingen?
Du betaler ved bestilling. Dette sikrer at produktet er reservert til deg.
Kan jeg avbestille?
Ja, du kan avbestille når som helst og få full refusjon.
Hvordan får jeg oppdateringer?
Følg med på produktsiden. Om du trenger ytterligere informasjon, send gjerne e-post til josh@bamsedyra.no.
Hva skjer hvis Jellycat kansellerer et produkt?
Dersom et produkt kanselleres eller ikke leveres, får du full refusjon.
Hvorfor kan det ta lang tid?
Jellycat har svært høy global etterspørsel, og mange produkter produseres i begrensede serier. Produksjon og leveranser styres direkte fra fabrikk, og leveringstid avhenger av kapasitet og kø.
Hvordan vet jeg når produktet mitt kommer?
Så snart varen ankommer lager, sendes den samme dag eller senest neste virkedag. Du mottar sporingsinformasjon på e-post.
Er forhåndsbestilte Jellycats originale?
Ja. Alle Jellycat-produkter hos Bamsedyra.no er 100 % originale og levert via autorisert norsk distributør.
